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香港正版综合资料大全:退换货条件

2015-08-29 10:23

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1、申请退换货的基本条件:


(1)、退换商品应保持收到商品时的原貌(商品本身有质量问题的除外);

(2)、退换商品应保持全新,相关附属配件齐全;

(3)、保修卡、发票等书面材料没有填写和任何的污损、折叠;

(4)、退换商品本身原包装应保持完整;

(5)、所退换的商品要求具有完整的外包装、原商品、附带商品;


2、不允许申请退换货的情况:


(1)、商品质保标签、包装、鉴定证书等被涂改、撕毁、移动或无法辨认;

(2)、商品购买凭证、保修卡被涂改、撕毁或丢失,未经同意自行拆卸、修理;(3)、因移动、跌落、碰撞、挤压而造成的故障或破损等人为损坏痕迹;

(4)、商品包装有污痕和严重积压痕迹;

(5)、商品返回的过程中由于包装或运输操作不当造成损坏;

6)、个性定制商品。

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